How to order   Promotions | Payment | Shipping | Newsletter   Payment Confirmation | FAQ | Contact Us
FAQ

BAHASA INDONESIA

1) Where do the products come from?

All of our products are imported directly from Shenzhen and Taiwan, with leading bag brands such as Axixi, PG, etc. We choose the trusted brands to ensure it has good quality, brings you the latest style, and still offers good value for your money. We sell only original products from the brand, not imitated bags.

2) How often do you update the products?

We update a new range of bags every month, so do check our website regularly for the latest collection or sign up here and we will send our catalog to your email whenever the new one comes out.

3) Will the real products differ from the photograph in your website?

The product model will look 90% similar to the photographs but they may vary slightly in color from its photographs. This can be caused by different lightings captured by the photographer or variation with different PC graphic cards and PC monitors.

4) Are all of the products ready stock and available?

Yes, the products listed in the website are available by the time this website is being updated. Exception is our Catalog which will updated monthly hence some of the products in the catalog may be out of stock by the time of order. If the item is out of stock after you submit order form to us, we will let you know and suggest other alternatives should you wish to proceed with the purchase. You will only need to pay us if the product stock is ready.

5) Will those out of stock items be available again?

In most cases, out of stock items will not be restocked again since we will be updating new products regularly. If items are out of stock, the products will be delisted and once we have the stock on hand again, we will relist the products for purchase. Please kindly take note that we only have these designs in limited quantities, so be fast to order before itís sold out =)

6) Do you accept pre-order/PO?

Unfortunately, we do not accept pre-order as most of the items are updated continuously by our supplier and by the time we place your order to them, new collections just arrive and older collections may have been discontinued. We also do not want to put you in vain for waiting too long for your item to arrive, so just browse our Ready Stock collection and shop them while stock last =)

7) How do I order?

1. Fill the order form
You will receive order confirmation from us within 1 x 24 hours via email and SMS.

2. Transfer the amount to one of the following accounts within 2x24 hours after you receive order confirmation:
BCA: Ellen Tanujaya (a/c no 2176043676)
Bank Mandiri: Ellen Tanujaya (a/c no 1200006438233)
DBS Singapore (in SGD): Ellen Tanujaya Tan (a/c no 0320024847)
Paypal: contact@mybagstage.com
If we did not receive your payment within 2x24 hours, your order will be cancelled without prior notice and be given to the next customer in waiting list.

3. Confirm your payment to us using payment confirmation form or SMS to +628179918000
Your order will be shipped after we receive your payment confirmation and you will be able to receive within 2-3 working days in major cities in Indonesia and Singapore (note: no delivery during Saturday/Sunday/public holiday)

Note: Item prices on this website are not inclusive of shipping fees. To check shipping fees, please click here

8) What modes of payment are accepted?

We accept transfer or cash deposit to our accounts in BCA, Bank Mandiri, DBS Singapore (in SGD) and Paypal.

9) Do you have discounts?

All the items are nett prices. However we do have special promotions for purchase of 3 items (5% off) or 5 items (10% off) and we also have My Bagstage Circle membership which entitles you to 10% discount for all items. For more info, please click our Promotions.

10) When will I receive my items?

We will send your items after we receive your payment. For domestic shipment, your items will be mailed out using JNE, it takes typically 2-3 working days for major cities in Indonesia. Please note there will be no delivery on Saturday/ Sunday/public holiday. If you have not received the items after 3 working days, please contact us. For other international shipment, delivery might vary from 1 to 3 weeks depending on the country.

11) Do you accept international order?

Yes we do. We accept payment through DBS Singapore (in SGD) and Paypal. We use EMS for international shipment. The price of items have not included shipping fees. To check shipping fees, please click here. Please kindly take note that we do not include any international taxes in our shipping cost as such taxes varies from country to country.

1) Berasal dari mana tas yang dijual di website ini?

Seluruh produk tas wanita kami diimpor langsung dari Shenzhen dan Taiwan, dengan merek-merek tas fashion ternama seperti Axixi, PG, dll. Kami memilih merek-merek yang terpercaya agar memastikan produknya berkualitas baik, dengan model terkini, dan nilainya sesuai dengan yang Anda bayar. Kami hanya menjual produk-produk tas import asli dari merek yang disebutkan, bukan produk imitasi (KW).

2) Berapa lama sekali produk di website ini diperbarui?

Kami mengupdate serangkaias tas-tas baru setiap bulannya, jadi pastikan Anda selalu mengecek website kami untuk melihat koleksi terbaru atau daftarkan diri Anda disini dan kami akan mengirimkan katalog terbaru kami ke email Anda setiap kali keluar.

3) Apakah produk aslinya berbeda dengan foto di website?

Model produknya akan terlihat 90% seperti foto di website tetapi warnanya mungkin sedikit berbeda. Ini disebabkan karena pencahayaan sewaktu fotografi atau perbedaan di kartu grafik PC dan monitor PC.

4) Apakah semua produknya tersedia/ ready stock?

Ya, produk yang tertera di website ini tersedia/ready stock pada saat website ini diupdate. Kecuali Catalog kami yang diperbarui setiap bulan sehinggar beberapa produk mungkin sudah habis persediaannya pada saat Anda memesannya. Jika produk yang Anda pesan sudah habis setelah Anda mengirimkan order form pada kami, kami akan memberitahu Anda dan menyarankan alternatif produk lain bila Anda bersedia. Anda hanya perlu membayar pesanan jika barang nya masih tersedia.

5) Apakah produk yang habis akan tersedia lagi?

Kebanyakan produk-produk yang habis tidak akan disediakan lagi, karena kami mengupdate produk-produk baru setiap kalinya. Produk-produk yang sudah habis akan dikeluarkan dari website ini, dan begitu stoknya tersedia, kami akan memasukkannya lagi ke website ini. Mohon diperhatikan bahwa kami hanya menyimpan stok model-model produk ini dalam jumlah terbatas, jadi segera pesan sebelum kehabisan =)

6) Apakah Anda membuka pre-order/PO?

Sayangnya kami tidak membuka pre-order karena koleksi-koleksi baru terus diperbaharui oleh supplier kami dan pada saat kami menempatkan pesanan pre-order Anda pada mereka, koleksi yang baru sudah tersedia dan koleksi yang lama mungkin sudah tidak diproduksi lagi. Kami juga tidak mau membuat Anda menunggu terlalu lama untuk pesanan Anda, jadi silakan lihat koleksi Ready Stock kami dan belilah selama persediaan masih ada =)

7) Bagaimana cara memesan produk di website ini?

1. Isi order form
Anda akan menerima konfirmasi pemesanan dari kami dalam 1x24 jam lewat email dan SMS

2. Transfer pembayaran ke salah satu rekening di bawah ini dalam 2x24 jam setelah Anda menerima konfirmasi pemesanan:
BCA a/n Ellen Tanujaya (no rek. 2176043676)
Bank Mandiri a/n Ellen Tanujaya (no rek. 1200006438233)
DBS Singapura (dalam Dolar Singapura) a/n Ellen Tanujaya Tan (no. rek 0320024847)
Paypal a/n contact@mybagstage.com

Jika kami tidak menerima pembayaran Anda dalam 2x24 jam, pesanan Anda akan dibatalkan dan diberikan pada customer selanjutnya di waiting list

3.Konfirmasikan pembayaran Anda lewat payment confirmation form atau SMS ke +628179918000
Pesanan Anda akan dikirim setelah kami menerima konfirmasi pembayaran dan Anda akan dapat menerima dalam 2-3 hari kerja di kota-kota besar di Indonesia dan Singapura (catatan: tidak ada pengiriman pada hari Sabtu/Minggu/libur)

Catatan: Harga barang belum termasuk ongkos kirim, untuk melihat ongkos kirim silakan klik disini

8) Bagaimana cara pembayaran produk?

Kami menerima transfer atau setoran tunai ke rekening kami di BCA, Bank Mandiri, DBS Singapore (dalam dolar Singapura) dan Paypal.

9) Apakah ada diskon?

Semua harga produk yang tertera adalah harga pas. Tetapi kami menawarkan harga spesial untuk pembelian 3 barang (diskon 5%) atau 5 barang (diskon 10%) dan kami juga mempunyai keanggotaan My Bagstage Circle yang memberikan keuntungan diskon 10% untuk semua barang. Untuk informasi selanjutnya, silakan lihat halaman Promotions.

10) Kapan saya akan menerima barang pesanan saya?

Kami akan mengirim pesanan Anda setelah menerima pembayaran Anda. Untuk tujuan domestik, pesanan Anda dikirimkan melalui JNE, kira-kira 2-3 hari untuk kota-kota besar di Indonesia. Tidak ada pengiriman pada hari Sabtu/ Minggu/hari libur. Jika Anda belum menerima pesanan Anda setelah 3 hari kerja, mohon hubungi kami. Untuk pengiriman ke negara-negara lainnya, lama pengiriman bervariasi dari 1 hingga 3 minggu tergantung negara tujuan.

11) Apakah My Bagstage menerima pesanan dari luar negeri?

Ya. Kami menerima pembayaran melalui Paypal dan DBS Singapore (dalam dolar Singapura). Kami menggunakan EMS untuk pengiriman ke negara lain. Harga barang belum termasuk biaya kirim. Untuk mengecek biaya pengiriman, silakan klik disini. Mohon dicatat bahwa ongkos kirim tersebut belum termasuk pajak yang mungkin dikenakan di negara masing-masing.

Currencies
Contacts
SMS: +62 817 991 8000
Email: contact@mybagstage.com
Join us at:

Visit Our Partners

 

 
 
Copyright © 2010 Toko Tas Wanita & Tas Import Mybagstage.com